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旺報【記者陳曼儂╱綜合報導】

不要再說大陸是「世界工廠」了,現在大陸已是全球注目的「世界市場」!彭博最新一篇文章以〈中國消費者如今正統治世界,習慣就好〉為題,寫出近來歐美日等傳統世界霸權國家,對於中國的改觀與矛盾心理,從媒體的呈現可以看出,對於這個即將「向東傾斜」的經濟版圖與難以忽視的商機,需要盡快理解與把握。

先前麥肯錫做的《中國消費者調查報告》提到,隨著收入的快速增長,中國消費者開始青睞品質高、價格高的產品,並且越來越捨得在醫療、電影、音樂會、健身等體驗與服務上花錢。

不再外國月亮比較圓

然而錢包鼓了,選擇也多了,如今中國消費者的選擇範圍比歷史上任何時候都大,且已經沒有「外國月亮比較圓」的心態,加上本土品牌強勢崛起,麥肯錫《報告》中還特別提到,中國各地的消費者是完全不一樣的,若要在競爭激烈的中國市場取得成功,必須掌握的「關鍵技能」,就是要懂得中國消費者心態,完全不能「一招走天下」。

這跟過去歐美品牌進軍中國,覺得只要掛著外文包裝、自認品質好,消費者就會花大錢購買的時代不同了。蘋果手機曾是全球霸主,但現在在中國市場,被各種本土品牌輪流壓著打,就可看出端倪,蘋果手機也只好盡量順應中國消費者的需求去做產品調整,甚至在面向全球的發布會上單獨對中國「示好」;不少歐洲精品也轉往網路購物平台販售,只為了讓年輕消費者多看一眼。

高端品牌 登堂入室

雖然市場難打,但沒人敢放棄,全球最大財經資訊公司彭博最近的文章就點出,今年上半年消費對中國GDP成長貢獻率高達63.4%,中國家庭消費已達到4.5兆美元,零售總額也以約10%的強勁速度成長,光是阿里巴巴這一家中國公司,今年「雙11」成交額就高達250億美元,幾乎是美國「黑色星期五」140億美元網路銷售總額的兩倍。

從諸多細節能看出中國消費者正變得更加成熟且富有,購買的商品越來越高檔,購買興趣已從必需品轉向精品,花在服裝和主食的比例逐漸下降,但健康綠色食品、智慧型手機和個性化家庭用品等產品的花費占比卻越來越高,各種高端品牌正「登堂入室」。 當然,文章也不忘提及,中國消費者近來對網路、手機技術的快速應用,已超越一些發達國家。

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